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Assistance & FAQ.
Questions fréquentes, réponses directes. Vous ne trouvez pas ? Écrivez-nous.
Premiers Pas
Qu'est-ce que Watch Passport ?
Le passeport digital qui suit vos montres partout. Vous stockez certificats, carnet d'entretien et reçus dans un seul endroit sécurisé—fini les papiers dans quatre tiroirs. Traçabilité certifiée, transfert simple à la vente. De la Casio à la Patek.
Comment télécharger l'app ?
Téléchargez Watch Passport sur l'App Store. Recherchez 'Watch Passport' ou utilisez le lien.
Watch Passport est-il gratuit ?
Abonnement avec essai gratuit. Un tarif = montres illimitées, sync cloud, génération de passeport certifié, export PDF. Voir la section Tarifs sur la page d'accueil.
Gérer Votre Collection
Comment ajouter une montre ?
Appuyez sur '+', saisissez marque, modèle, référence, date d'achat, prix. Ajoutez des photos, scannez ou uploadez certificats et reçus. Même parcours pour chaque montre—Casio ou Patek.
Certificats et documents ?
Oui. Certificats d'authenticité, cartes de garantie, historiques d'entretien, reçus—tout au même endroit, sécurisé, impossible à perdre.
Comment suivre l'historique d'entretien ?
Pour chaque montre : ajoutez date, type d'intervention, horloger, coût, notes. Traçabilité complète. Vous pouvez définir des rappels pour le prochain entretien.
Passeports de Montres
C'est quoi un passeport de montre ?
Un document digital par montre : photos, specs, historique d'entretien complet, certificats. Traçabilité certifiée. Pour l'assurance, la revente, ou savoir exactement ce que vous possédez. Transfert en un tap—plus rapide que « attends je cherche le reçu ».
Comment créer un passeport ?
Ouvrez la montre, appuyez sur 'Générer le passeport'. L'app le construit à partir de vos données. Export PDF ou partage par message.
Personnalisation du passeport ?
Les abonnés ont accès à des modèles et options de mise en page. L'essentiel reste le contenu : traçabilité certifiée et historique complet—identique pour tous.
Dépannage
La sync ne marche pas entre appareils
Même compte sur tous les appareils ? Sync cloud activée dans Paramètres ? Connexion internet ? Si oui et ça bloque encore, déconnectez-vous puis reconnectez-vous. Toujours bloqué—écrivez-nous.
Comment restaurer mon abonnement ?
Paramètres > Abonnement > Restaurer les achats. Utilise votre Apple ID. Si ça ne s'affiche toujours pas, écrivez-nous avec votre email et on règle ça.
Comment exporter mes données ?
Par montre : générer le passeport, export PDF ou partage. Sauvegarde complète : Paramètres > Exporter les données—collection, photos, documents. Vos données restent à vous.